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배송은 빠르게 잘 받았습니다만

작성자 김****(ip:)

작성일 2024-02-06

조회 104

평점 5점  

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내용

반품 신청 안했는데 어제 아침에 뜬금없이 우체국 택배에서 해당 주문건 반품 접수되어 회수 예정이라는 카카오톡 알림 메시지가 와서 배달원분께 반품 접수가 잘못된것 같다고 따로 연락을 드려 반품 취소해야 했습니다.


쇼핑몰 측에서 잘못 처리된건지 우체국 택배측 실수인지 모르겠네요..

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  • 작성자 샐러드마켓

    작성일 2024-02-06

    평점 0점  

    스팸글 고객님 안녕하세요
    먼저 쇼핑몰 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

    말씀해주신 사항에 대해 공식문의처로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
    (적어주신 후기에 대한 적립금은 지급 완료되었습니다)

    +
    저희 측에서 따로 확인 한 결과 반품접수 기록에는 확인 되지 않으시고 우체국측의 실수로 예상이 됩니다.
    번거롭게 해드려서 죄송합니다.
    다음에도 비슷한 문제가 발생할 시 공식문의처로 연락 주시면 바로 처리 도와 드릴수 있으니 연락 부탁드립니다.
    감사합니다.
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